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博客來書籍館;溝通高手:如何讓別人與你工作

安全帽貼作者:迪克,麥克肯恩/著 譯者:韓定國 出版社:上硯 出版日期:1998年10月15日 語言:繁體中文 ISBN:9578288336 裝訂:平裝

內容簡介

博客來書籍館;溝通高手:如何讓別人與你工作

top 今天一早,你興致勃勃的帶著計劃了一整夜的企畫書,想與你的工作伙伴一起商談合作事宜,話才出口,就碰了一鼻子灰回來,壓抑在肚子裡的一團火,馬上燒了起來,「每次都這樣,也不知道那裡說不對了,好好的一件事,換回來的只是一肚子氣。」你是不是常常碰到這種倒楣事,對象也許是你的老闆、同事、客戶或是自己的家人?如果經過溝通,或許會發覺,問題的起因只是因為少了那麼一點關心,沒有預先了解對方的處事方法,而將原本好好的一件事,給弄砸了。「溝通高手」一書作者,迪克?麥克肯恩是澳洲國際管理公司團隊合作部門資深顧問,專注於溝通與發展領域,他經常應邀擔任各大企業「如何發揮團隊合作技巧」的講師。作者認為,成功的溝通始於對他人的了解,充分了解每個人有不同的工作方式,從尊重人與人的差異開始,我們才能與他人發展良好的互動。作者以「團隊管理輪」(Team mengement wheel)分析,讀者將可透過這些分析找到自己的性格特質,經過學習除了可以充分發揮自己的優點外,並且了解周遭同事或客戶是屬於何種特性,在處理事情或洽談生意時,很快的就捉住重點,投其所好,完成你所希望獲得的結果。或許你會覺得「溝通」是一種特殊的才能,有些人天生就發展的特別好,這種論調也許對,但是,作者在本書最後一章提供了一套自我學習教材,包括刺激我們腦部發揮想像力的「新時代音樂」(New age music),與一篇「增加創意性視覺想像力」的文章,透過自我學習,它們就像是中國武術打通任、督二脈的最高境界一般,讓我們在與人工作時,不僅勝任愉快,而且,言而有信,行而有當,不會僅僅只是耍耍嘴皮子,玩些半吊子的功夫而已。

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